“稻熟江村蟹正肥，雙螯如戟挺青泥。”眼下正是螃蟹上市的季節(jié)，各種大閘蟹禮品卡、禮品券熱銷，甚至出現(xiàn)了超發(fā)、空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。“蟹券”雖小，產(chǎn)生的各類問題可不少。為規(guī)范節(jié)日市場秩序、維護(hù)消費者合法權(quán)益，近期各地市場監(jiān)管部門紛紛開展“蟹券”等時令商品經(jīng)營行為專項整治工作，打擊利用“蟹券”等形式進(jìn)行虛假宣傳、消費欺詐的違法行為。

　　福建：經(jīng)營者虛構(gòu)原價被調(diào)查

　　福建省市場監(jiān)管局在全省范圍開展對以“蟹券”等形式進(jìn)行虛假宣傳、擾亂市場秩序、侵害消費者權(quán)益等行為的專項整治工作。以大型商場超市、大型餐飲商店、農(nóng)貿(mào)批發(fā)零售市場、品牌專營直營店及網(wǎng)絡(luò)交易電商平臺為重點，以加強(qiáng)廣告監(jiān)管執(zhí)法、嚴(yán)查價格違法行為、打擊侵權(quán)假冒和質(zhì)量計量中的違法行為、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管為手段，開展專項整治工作。

　　廈門市思明區(qū)市場監(jiān)管局將“蟹券”的專項整治、疫情防控和節(jié)日市場監(jiān)管三項工作有機(jī)結(jié)合起來，第一時間開展行動，以農(nóng)貿(mào)市場、商圈以及大型餐飲單位等為重點，加強(qiáng)對出售“蟹券”等經(jīng)營行為的市場價格巡查。

　　思明區(qū)市場監(jiān)管局蓮前市場監(jiān)管所執(zhí)法人員在對一家大型超市進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn)，該超市在售的陽澄湖大閘蟹“蟹券”宣傳彩頁，宣稱“5.9折直降”，券面類型分為3398型、1998型、1398型、798型等。執(zhí)法人員進(jìn)一步查閱了該店近期交易記錄和在開展此次促銷活動中的銷售臺賬，發(fā)現(xiàn)該店在本次促銷活動前七日內(nèi)，并沒有以所宣稱的原價進(jìn)行過交易，該商家已涉嫌構(gòu)成虛假優(yōu)惠折價、誘騙消費者與其進(jìn)行交易的價格欺詐行為。該違法行為侵害了消費者利益，違反了《價格法》和《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，目前，該案正在進(jìn)一步調(diào)查中。

　　廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管局經(jīng)過細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)有2家商家在“蟹券”上、外包裝上、線上網(wǎng)店頁面明顯標(biāo)注如“本提貨券概不退換或不記名禮券一旦售出無法退換”“最終解釋權(quán)歸××公司或本公司擁有最終解釋權(quán)”等霸王條款，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，海滄區(qū)市場監(jiān)管局立案調(diào)查。

　　河南鄭州：商家標(biāo)價不規(guī)范被責(zé)令改正

　　河南省鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)管局近期對市場上銷售的螃蟹和“蟹券”進(jìn)行了專項檢查。檢查的重點是利用銷售“蟹券”等形式進(jìn)行虛假宣傳，擾亂市場秩序;故意制造噱頭、混淆來源、誤導(dǎo)公眾的虛假宣傳和虛假違法廣告。重點監(jiān)管有關(guān)“蟹券”銷售中的虛假違法廣告，包括宣傳特供、專供以及違背公序良俗和社會良好風(fēng)尚的廣告違法行為。

　　10月12日，《中國消費者報》記者跟隨鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊和福華街市場監(jiān)管所對鄭州市京廣路上的某商貿(mào)有限公司檢查時看到，執(zhí)法人員認(rèn)真查看了店內(nèi)的宣傳廣告、營業(yè)執(zhí)照以及陽澄湖牌大閘蟹的各種授權(quán)書以及銷售的“蟹券”，沒有發(fā)現(xiàn)虛假宣傳，并且均明碼標(biāo)價。接著，執(zhí)法人員又到政通路上一家大閘蟹專營店檢查，該店銷售的不是陽澄湖大閘蟹，標(biāo)注的是江蘇蟹，價格有78元一斤的，也有148元一斤的，沒有宣傳廣告。檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)其標(biāo)價不規(guī)范。如標(biāo)注78元一斤的螃蟹，只標(biāo)有“78”字樣，沒有標(biāo)明是78元一斤，還是一只，這種標(biāo)價會引人誤解，執(zhí)法人員當(dāng)場責(zé)令老板予以改正。

　　黑龍江哈爾濱：強(qiáng)化網(wǎng)上違法信息監(jiān)測

　　近日，黑龍江省哈爾濱市市場監(jiān)管局指導(dǎo)轄區(qū)市場監(jiān)管部門做好疫情防控的同時，迅速開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營“蟹券”等時令商品專項整治行動，取得初步成效。

　　哈爾濱市市場監(jiān)管局強(qiáng)化“蟹券”網(wǎng)上違法信息監(jiān)測。通過建立“蟹券”等時令商品違法關(guān)鍵詞庫，依據(jù)《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營“蟹券”等時令商品侵害消費者權(quán)益的違法行為開展靶向監(jiān)測，監(jiān)測工作涵蓋淘寶、天貓、京東等國內(nèi)主流電商平臺上哈爾濱網(wǎng)店15363家，商品46497件;ICP備案在哈爾濱市的自建網(wǎng)站16511家，網(wǎng)頁662216個。對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的相關(guān)涉嫌違法行為有效線索進(jìn)行復(fù)核研判，第一時間將相關(guān)違法信息轉(zhuǎn)至轄區(qū)市場監(jiān)管局核實處理，通過電話約談、現(xiàn)場檢查等方式及時進(jìn)行下架處置，相關(guān)違法線索正依法調(diào)查處理。

　　據(jù)介紹，針對此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，哈爾濱市市場監(jiān)管局將進(jìn)一步強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)交易平臺的行政指導(dǎo)，及時督促平臺企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實主體責(zé)任。結(jié)合“網(wǎng)劍行動”，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，對平臺內(nèi)涉及違法行為的商品，及時采取下架商品、刪除(屏蔽)信息等處置，對嚴(yán)重違法行為依法查處。

　　山東濟(jì)南：聚焦四類違法行為

　　近日，山東省濟(jì)南市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊部署開展整治“蟹券”等熱銷商品市場秩序工作。

　　此次整治聚焦四類違法行為：一是加強(qiáng)廣告監(jiān)管執(zhí)法，開展專項廣告監(jiān)測，嚴(yán)厲打擊以“特供”“專供”名義，違背公序良俗和社會良好風(fēng)尚的廣告違法行為，以及混淆商品產(chǎn)地，誤導(dǎo)公眾的虛假宣傳行為。二是嚴(yán)查價格違法行為，聚焦螃蟹等時令商品，依法查處價格欺詐、不按規(guī)定明碼標(biāo)價等價格違法行為。三是依法打擊假冒侵權(quán)、質(zhì)量計量中的違法行為，包括偽造產(chǎn)地、假冒注冊商標(biāo)、缺斤短兩等違法行為，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。四是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)違法線索并依法查處，督促相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實主體責(zé)任。

　　截至目前，濟(jì)南市市場監(jiān)管部門已檢查各類市場經(jīng)營主體1068家，對檢查中發(fā)現(xiàn)的個別商戶存在明碼標(biāo)價不規(guī)范、使用過期宣傳標(biāo)識等問題，現(xiàn)場責(zé)令商家整改。同時，積極與陽澄湖大閘蟹蘇州總部溝通聯(lián)系，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，鼓勵行業(yè)自律，形成社會共識，對被責(zé)令整改的商戶開展回頭看，確保整改到位，切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益。